• Colonne réassurance

    Colonne réassurance

SERVICES

Informations

Pour contacter le SAV merci de vous adresser à l'adresse suivante : 

contact@compo-phone.com



Voici les conditions pour bénéficier du Service Après Vente et pour retourner des produits à Compo Phone :

Tous les produits peuvent nous être retournés. Il y a toutefois quelques conditions à respecter pour que notre service SAV / Retours accepte de reprendre un produit.

  • Si votre produit est dans le délai légal de rétractation de 14 jours :

Les produits retournés ne doivent pas avoir été utilisés autre que pour un test. Leur état doit être comme neuf et ils doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine. 

Les pièces détachées et accessoires doivent nous être retournés dans un le même état qu'à l'achat (pas de traces d'utilisation, scotchs et films de protections intacts, etc)

  • Si votre produit est sous garantie :

Vous bénéficiez d'une garantie légale de 2 ans sur l'ensemble des produits vendus sur notre site (hors pièces reconditionnées et téléphone neufs et d'occasion). 

Nos pièces détachées reconditionnées et nos téléphones d'occasion sont garantis 6 mois.

Les produits sous garantie ne doivent pas avoir été endommagés, cassés ou dégradés.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur nos conditions générales de vente

ATTENTION ! Les frais de retour sont à votre charge.

Pour nous renvoyer un produit :

1. Téléchargez le formulaire en cliquant ci-dessous :

2. Complétez-le 

3. Joignez ce formulaire avec votre colis de retour

CE FORMULAIRE EST OBLIGATOIRE !



ATTENTION ! Nous ne faisons pas de renvois anticipés. 

Envoyez votre colis à l'adresse suivante :

COMPO PHONE

ZA de la Pierre Blanche

2 Allée de Brocéliande

35135 Chantepie


  • Livraison offerte

PayPal

Retrouvez-nous sur