politique de confidentialité - compo phone

Conformément au règlement du Parlement européen 2016/679 du 27 avril 2016, le site COMPO PHONE s'engage a respecter la présente CHARTE DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES (également appelée "Règlement Général sur la Protection des Données" ou RGPD)

Des données personnelles étant collectées lors de vos visites sur COMPO PHONE, cette CHARTE vous informe des engagements du site et de vos droits concernant ces données.



Qui est responsable de la collecte et du traitement des données ?

Toutes les données collectées sur le site COMPO PHONE sont traitées par la société WD BUSINESS INTERNATIONAL (RCS n°817 691 504 - Rue Didier Daurat 35136 Saint-Jacques de la Lande - SIRET n°817 691 504 000 10 - N°TVA FR08817691504) et par ses partenaires et prestataires.



Quelles sont les données personnelles collectées ?

Les données collectées sur COMPO PHONE sont :

  • Lors de la création d'un compte client : votre adresse e-mail, vos nom et prénom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre identifiant et votre mot de passe.

  • Lors de la connexion à votre compte client : votre identifiant et votre mot de passe.

  • Lors d'une commande : votre adresse postale, votre e-mail, votre numéro de téléphone et vos coordonnées bancaires.

  • Pour s'abonner à la newsletter : votre e-mail.

  • Pour les réseaux sociaux : les données de connexion à vos réseaux sociaux.

  • Lors de toutes vos visites : les données de navigation (adresse IP, navigateur utilisé, durée de navigation, historique, système d'exploitation, langue, pages visualisées, etc), les données de trafic et autres données ou ressources de communication que vous utilisez en accédant au site.



Quels services et quels tiers traitent ces données ?

Chez COMPO PHONE vos données sont traitées par les services suivant :

  • Service commercial : gère le service après-vente

  • Service logistique : gère les commandes et les livraisons

  • Service marketing : gère les statistiques du site

Pour que vos données soient traitées le plus efficacement possible, certaines sont susceptibles d'être partagées à des partenaires ou des prestataires associés à COMPO PHONE :

  • Services bancaires (PayPal, Banque Crédit Agricole), fiscaux et comptables

  • Service d'emailing (MailChimp)

  • Transporteurs (La Poste, Chronospost)

  • Google Analytics



Comment se désabonner de la newsletter ?

Vous avez la possibilité de vous désabonner de la newsletter.

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Les cookies : qu'est-ce c'est et à quoi ça sert ?

COMPO PHONE utilise des cookies.

Les cookies sont de petits fichiers texte qui s'installent sur votre système informatique via votre navigateur web. Conformément aux recommandations de la CNIL, ils ont une durée de vie de 13 mois.

Les cookies permettent d'enregistrer vos identifiants, vos mots de passe, vos commandes passées et vos préférences de navigation.

Ils nous permettent ainsi de vous reconnaître lorsque vous venez sur notre site et de personnaliser automatiquement vos visites.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies. Si vous refusez cela peut entrainer des difficultés de navigation et certaines fonctionnalités risquent de ne pas marcher. Il est donc vivement conseillé de les accepter.



Quels sont vos droits ?

Vous avez des droits concernant vos données personnelles. Ainsi, vous avez :

  • Le droit d'accès : si vous souhaitez savoir quelles sont les données collectées et vérifier leur contenu, vous pouvez y accéder. Cela vous permet de contrôler, de rectifier ou de supprimer les données vous concernant.

  • Le droit d'opposition : à tout instant, vous pouvez vous opposer à l'enregistrement et au traitement de certaines de vos données personnelles. Nul besoin de justification, il suffit de nous contacter et de nous expliquer quelles données vous ne voulez plus voir collectées.

  • Le droit de rectification : vous pouvez corriger les informations vous concernant si elles sont incomplètes ou inexactes.

  • Le droit d'effacement : vous pouvez demander la suppression immédiate de vos données. Il faut pour cela nous communiquer quelles sont les données que vous souhaitez effacer.

  • Le droit de "portabilité" : vous pouvez récupérer vos données personnelles dans un format lisible et les réutiliser ailleurs.


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